Returns

Retouren

Sehr geehrte Kunden,

Sie haben ein Widerrufsrecht von 1 Monat ab Erhalt der Ware (siehe Widerrufsbelehrung). Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie die Rücksendung an unser Lager wie folgt vorzunehmen:

Versenden Sie das Paket bitte unter Beachtung der auf dem Retourenantrag aufgeführten Punkten, an unsere Rücksendeadresse:

Fashion House
Randersweide 17
21035 Hamburg

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird der Vorgang sofort bearbeitet. Evtl. Erstattungen veranlassen wir sofort.

Bitte beachten Sie:

eine Rückerstattung ist nur bei Artikeln im Neuzustand möglich.
Unfreie Sendungen werden ohne vorheriger Absprache nicht angenommen.

Widerrufsbelehrung:

Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Kunden die jedoch mit Paypal bezahlen, übernimmt Paypal die Rücksendekosten bis zu 12 mal pro Jahr. Bitte melden Sie sich zu dem kostenlosen Paypal Retouren-Programm nur einmalig unter folgendem Link an:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns.

Nachdem die Rücksendung veranlasst wurde, füllt der Käufer das entsprechende Formular auf der Seite aus und stellt den Rücksendebeleg zur Verfügung. In nur fünf Tagen erhält der Käufer seine Rücksendekosten bis zu einem Betrag von 25,00 EUR zurückerstattet.

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an. Wir sind Ihnen gern behilflich.

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